LIVRAISON : Tarifs et modalités

- Frais de port

Sauf mention contraire, les prix affichés sur le site Internet www.lesamisdetutiac.com s’entendent hors frais de port.

1 bouteillle = 1 litre pour le calcul des frais de port

* Délais à titre indicatif, à dater de l’enregistrement de votre commande Sauf cas de force majeure, les délais de livraisons seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessus

Coliposte :

 

 

Coliposte vous permet d'être livré dans les 48h et de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Pour accèder au suivi de votre colis cliquez sur le lien suivant:
http://www.coliposte.net/particulier/suivi_particulier.jsp?colispart=

Puis saisissez votre numéro de colis composé de 13 caractères: 1 chiffre, une lettre puis 11 chiffres.

Chronopost :

 

 

Chronopost vous permet le suivi de vos envois de colis à tout moment, de l'expédition à la livraison.

Pour suivre vos envois, entrez leurs numéros sur la page: http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/accueil/suivi
Le numéro d'envoi est inscrit sur la lettre de transport, il est composé de 13 caractères (2 lettres, 9 chiffres, 2 lettres).

DELAIS DE LIVRAISON

Compter un délai de 48h par coliposte. Lors de fêtes et jours fériés le délai de livraison peut être plus long. De plus il n'y a pas de livraison le samedi et le dimanche.

RÉCEPTION COLIS

Notification de réserves

En présence du livreur  et avant de signer le bordereau de livraison contrôlez le nombre de colis et l'état des articles. Cette signature est une preuve que les produits ont été livrés en bon état.
N'hésitez pas à mentionner toute anomalie avec précision  (par exemple : si des bouteilles sont cassées, noter le nombre et la qualité des bouteilles cassées).
Vous pouvez également refuser les colis et demander au transporteur le renvoi, nous vous remercions d'avance d'informer notre Service Clients de tout problème afin que nous organisions une nouvelle expédition des colis endommagés.

Absence

Si vous n'êtes pas présent lors du premier passage du transporteur, celui ci vous laisse un avis de passage portant son n° téléphone ainsi que vos références  de livraison. Il est ainsi possible de le rappeler et de convenir ensemble d'un prochain passage.